烘焙理念
我們相信，好的麵包來自用心與時間。
堅持每日新鮮製作、真材實料，用簡單的原料，烘出屬於你家的溫暖味道。
每⽇新鮮
按⽇製作 ? 盡量保持剛出爐的香氣與⼝感 ｡
真材實料
⽤⼼挑選食材 ? 讓每⼀⼝都吃得安⼼ ｡
穩定品質
由製作 ､ 烘焙到包裝 ? 重視每⼀個細節 ? 保持每次入⼝都有熟悉的味道 ｡
低糖少油
配⽅以輕盈 ､ 不膩為⽅向 ? 減少過多糖分與油分 ? 照顧⼀家⼤細的⽇常需要 ｡
適合分享
無論早餐 ､ 下午茶 ､ ⽣⽇或派對 ? 都有適合你和家⼈朋友的選擇 ｡
一般問題
需要提前多久預訂？
一般蛋糕及糕點建議提前 2-3 天預訂。如需訂製生日蛋糕或大型活動甜點，建議提前 5-7 天，以便我們有充足時間準備材料及製作。節日期間（如中秋、聖誕）請提前至少一星期預訂。
可否訂製生日蛋糕或活動甜點？
當然可以！我們提供客製化蛋糕及活動甜點服務。您可以選擇蛋糕尺寸、口味、外觀設計及裝飾。歡迎透過網站、電話或親臨門市與我們的糕點師傅商討您的需求，我們會根據您的主題和預算提供專業建議。
你們提供送貨服務嗎？
有? 我們提供送貨服務｡ 單筆消費滿 HK$500 可享免費送貨未滿 HK$500 的訂單? 運費會按送貨地區及實際物流安排計算? 並參考第三⽅速遞平台收費報價｡ 偏遠地區或特殊地點或需額外收費? 歡迎下單前聯絡我們查詢｡
我們接受哪些訂購方式？
我們接受網上訂購、電話訂購及親臨門市訂購。網上訂購可透過官方網站 24 小時隨時下單，電話訂購請於營業時間內致電我們，親臨門市則可即場選購及預訂產品。
付款問題
下單時需要即時付款嗎？
網上訂購需要在下單時完成付款。電話訂購及親臨門市預訂可選擇先付訂金（訂單總額的 50%），餘款於取貨時繳付。訂製蛋糕及大型活動訂單須先付全額的 50% 作為訂金。
如果未完成付款，訂單會保留嗎？
網上訂單如未在 30 分鐘內完成付款，系統將自動取消該訂單。電話或門市預訂如未在指定期限內繳付訂金，我們會於截單前一天通知您，如仍未收到付款則會取消預訂。
可以退款嗎？
如因產品品質問題或我們的錯誤導致訂單有誤，我們會安排全額退款或重新製作。如因個人原因取消訂單，於取貨日前 48 小時取消可獲全額退款，24-48 小時內取消可獲 50% 退款，不足 24 小時則不設退款。詳情請參閱退款政策。
我們接受哪些付款方式？
我們接受多種付款方式，包括：Visa、Mastercard 信用卡、PayMe、FPS 轉數快、AlipayHK 支付寶香港、WeChat Pay 微信支付及銀行轉帳。網上訂購可使用信用卡或電子錢包即時付款。
